J'étais dans un train et j'écoutais de la musique. Je jette alors un coup d'oeil sur l'écran et la je le vois blanc mais je continuai d'entendre la musique a même qualité sonore. Je l'éteinds puis le rallume pour ensuite voir l'écran définitivement blanc. J'ai essayé de le connecter au pc et de le recharcher mais rien. J'ai fais reset et toujours pas de résultat. Le zen en question (8 go et firmware européen su site créative) avait déjà une assez grosse griffe sur l'écran est-ce dû à ça ?
Avez-vous déjà eut ce problème ?si oui venez m'aider svp je deviens fou .

Essaye de le ralumer en maintenant la touche play/pause enfoncé. Ensuite tu selectionne reboot.
Si cela ne marche pas, j'ai trouvé une video sur Youtube qui poura peut être t'aider : Video

J'ai essayé et il a refonctionné correctement puis a recommencé. Je dois l'échager ou pas?

Yep, c'est la meilleure solution, fait marcher la garantie...

C'est plus sage en effet .