je voulais savoir ,si le faite d'avoir acheter mon d2 au etat unis, il benéficie de la garantie en europe ?
si oui est elle gratuite car je l'ai depuis seulement 1 mois
merci!
Version complète : cowon d2
bonjour ,
je voulais savoir ,si le faite d'avoir acheter mon d2 au etat unis, il benéficie de la garantie en europe ?
si oui est elle gratuite car je l'ai depuis seulement 1 mois
merci!
je voulais savoir ,si le faite d'avoir acheter mon d2 au etat unis, il benéficie de la garantie en europe ?
si oui est elle gratuite car je l'ai depuis seulement 1 mois
merci!
Désolé mais non, si tu a achetté ton baladeur aux USA la garantie n'est valable que là-bas (j'ai eu le même soucis avec un X5L achetté sur ebay depuis les USA).
Il faut que tu contact directement le service de Cowon America : http://support.cowonamerica.com/supportcentral/ (il faudras créer un compte pour ensuite poster un message, c'est assé bizarre quand on utilise leur système pour la première fois mais c'est plutôt bien fait)
Ensuite si les conseils du technicien ne ton pas aidé il faudra que tu leur envoie par la poste (environ 20€) et quand il sera réparé il te demanderont 65$ (environ 45€) pour te le renvoyer.
ou sinon tu peut le renvoyer au SAV de cowon europe mais ta garantie ne seras pas prise en compte et tu devra tout prendre en charge (envoie, retour, piece et main d'oeuvre) : ceci-dit il t'enverron un devis avant de le réparer pour savoir si tu veut ou non payer les réparation.
Il faut que tu contact directement le service de Cowon America : http://support.cowonamerica.com/supportcentral/ (il faudras créer un compte pour ensuite poster un message, c'est assé bizarre quand on utilise leur système pour la première fois mais c'est plutôt bien fait)
Ensuite si les conseils du technicien ne ton pas aidé il faudra que tu leur envoie par la poste (environ 20€) et quand il sera réparé il te demanderont 65$ (environ 45€) pour te le renvoyer.
ou sinon tu peut le renvoyer au SAV de cowon europe mais ta garantie ne seras pas prise en compte et tu devra tout prendre en charge (envoie, retour, piece et main d'oeuvre) : ceci-dit il t'enverron un devis avant de le réparer pour savoir si tu veut ou non payer les réparation.
CITATION(Killog @ 26/12/07 - 19:40) [snapback]520698[/snapback]
Désolé mais non, si tu a achetté ton baladeur aux USA la garantie n'est valable que là-bas (j'ai eu le même soucis avec un X5L achetté sur ebay depuis les USA).
Il faut que tu contact directement le service de Cowon America : http://support.cowonamerica.com/supportcentral/ (il faudras créer un compte pour ensuite poster un message, c'est assé bizarre quand on utilise leur système pour la première fois mais c'est plutôt bien fait)
Ensuite si les conseils du technicien ne ton pas aidé il faudra que tu leur envoie par la poste (environ 20€) et quand il sera réparé il te demanderont 65$ (environ 45€) pour te le renvoyer.
ou sinon tu peut le renvoyer au SAV de cowon europe mais ta garantie ne seras pas prise en compte et tu devra tout prendre en charge (envoie, retour, piece et main d'oeuvre) : ceci-dit il t'enverron un devis avant de le réparer pour savoir si tu veut ou non payer les réparation.
salut,
je te remercie du renseignement c'est super sympa ,car je commençer a desésperé a l'idée de n'avoir aucune réponse a ma question !
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