J'ai acheté hier des Koss The Plug dans un aéroport, mes écouteurs d'origine m'ayant laché juste avant. Une fois passé le contrôle des bagages a main (rayon X toussa), je les essaye et me rend compte que l'écouteur droit ne marche pas...
et qu'en plus je peux pas revenir en arrière pour aller assasiner verbalement le type qui me les a vendu . De plus, par des raisons obscures, je n'ai plus la facture (je l'ai jeté avec l'emballage avant de passer le contrôle
)...C'était pas mon jour.... 
Où faut il que je demande pour demander un échange (l'espoir fait vivre) ?
Et est ce que je peux esperer que ce remplacement se fasse?
Merci