salut a tous
j'ai un zen touch 40 Go et depuis ce matin je n'ai que l'ecran bleu et plus aucun texte qui s'affiche les sons sont lus normalement . qui a deja eu ce genre de souci et comment y remedier merci.

Tu as tenté un reset ?
Il est toujours reconnu par ton ordi ? (posibilité de formater le DD à ce moment là )
Firmware mis à jour ?...

le reset ne marche pas
mais il est toujours reconnu je vais tenter le firm et ensuite je vais essayer de formater
merci

salut j'ai essayé tout mais ca ne marche pas
car je ne sais pas comment formater si je ne sais pas lire les options puisque l'affichage ne marche pas...
si vous voyez des moyens pour m'aider n'hesitez pas.
merci

Quand ton baladeur est branché au PC, tu peut l'avoir sur ton explorer. Tu "cliques droit" avec la souris sur l'icone du baladeur, et tu cliques sur "propriétés". Là tu cherches formater, et tu lance le formatage...
Ceci dit, il se peut aussi que ton baladeur ait son écran tout simplement mort, auquel cas nous ne pourons rien faire... sauf te diriger vers le SAV...