CITATION(Nicholas @ 09/10/06 - 18:03) [snapback]395131[/snapback]
Ca doit faire 6 ans facile que je commande chez CDiscount, et j'ai jamais eu le moindre pépin, que ce soit pour les DVD (99% des commandes) ou le matériel. Bon, c'est tout sauf des flèches, et la livraison peut prendre un bon bout de temps. Faut juste le savoir. Mais ils se sont bien améliorés et le suivi client est nettement plus sérieux qu'au départ. La grande majorité des critiques sont des on-dit ou le résultat de vieux problèmes. Par contre, j'ai jamais eu affaire à eux côté SAV (normal pour des DVD). Mais bon, y'a une facture, et c'est aussi simple de passer par la garantie constructeur le cas échéant.
Pour Grobill, j'ai commandé qu'une fois, et je suis passé chercher ma commande en magasin, donc RAS.
pour la garantie "prolongée" ils sont SUPER efficaces et elles sont charmantes (j'ai du les avoir toutes), toujours dispo, et elles prenennt le temps de traiter le probléme, enfin c'etait le cas pour moi y'a 2 ans ! D'un autre coté c'est un numéro de téléphone reservé pour ce genre de bétises, et en cas de soucis avec eux en aprés vente (pb de livraison ou autres ...) il suffit de passer par le truc contact du groupe casino !!!
Enfin cdiscount ca tourne bien !