Salut tout le monde,
j'ai fait l'acquisition chez Grosbill en avril dernier de Sennheiser MX500.

Or, il savère qu'un des deux écouteurs grésille sur certains morcaux et uniquement sur certains passage.

J'aurai aimé s'avoir comment ça se passé avec le SAV.

Si je devais les renvoyer chez Sennheiser ou Grosbill, s'ils allaient me les échanger alors que le grésillement ne se produit pas souvent, si je vais devoir payer des frais de port, et surtout quel modèle vais-je recevoir à la place (pas trop envie de recevoir les MX510 qui semblent de moins bonne qualité, et qui sont en noir).

Voilà, merci pour toutes vos réponses.

Personne ?

Salut à toi.

Le mieux serait de contacter et Sennheiser, et Grosbill. Comme ça, tu serais quoi faire, mais je pense que tu vas devoir le renvoyer a GrosBill, et ensuite eux vont l'envoyer a Sennheiser, ou tout simplement, s'ils sont de bonne foi, il te le remplaceront sans broncher. A voir avec eux donc

@ + et bonne chance !

Je viens de contacter grosbill, on verra bien.

Par contre, ça m'étonnerait qu'ils me renvoie une paire sans que je renvoie l'ancienne

Oui, on est d'accord, j'ai bien utilisé le verbe remplacer

Aller, bonne chance

@ +