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[Question] Support nul !!!!
EricF
posté 19/02/2010, 10:20
Message #1


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Juste pour dire mon avis sur le support de Creative. Il est totalement nul. Non seulement il n'est pas composé que de francophones (certains messages sont dans Français très approximatif). Je leur ai transmis un problème il y a près d'un mois, il n'est toujours pas résolu. Pire, on me demande d'envoyer des fichiers que j'ai déjà envoyé et le traitement tourne en rond. Ils ne comprenent absolument rien. Je m'attendais à mieux de la part d'une telle société.
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Mos
posté 19/02/2010, 14:40
Message #2


Amateur
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QUOTE (EricF @ 19/02/2010, 10:20) *
Juste pour dire mon avis sur le support de Creative. Il est totalement nul. Non seulement il n'est pas composé que de francophones (certains messages sont dans Français très approximatif). Je leur ai transmis un problème il y a près d'un mois, il n'est toujours pas résolu. Pire, on me demande d'envoyer des fichiers que j'ai déjà envoyé et le traitement tourne en rond. Ils ne comprenent absolument rien. Je m'attendais à mieux de la part d'une telle société.

Vraiment bizarre pour une société hong kongaise dis donc.

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