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[Question] réel beug samsung p3
thibidou
posté 18/06/2011, 10:44
Message #1


Nioubiz


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Bonjour,
Je possède depuis juillet 2010 un samsung ypp3 8 GO acheté sur amazon.
Hier, ma bibliothèque musicale était anormalement vide. J'ai donc fait une mise a jour de la librairie, ce qui a eu pour effet de ré-afficher certains fichiers. En effet, seule une minorité était affichée, les autres laissant des "blancs", dont on pouvait déclencher l'écoute en cliquant dessus normalement. J'ai donc branché le lecteur sur mon ordinateur, et ai réinstallé la mise à jour du firmware sur le site samsung FRANCE. Depuis, il ne se rallume plus normalement, il reste bloqué sur la page de présentation (fond noir, "p3" en argenté, "www.emodio.com\ en bas"
merci de votre future réponse. mellow.gif
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lebellium
posté 18/06/2011, 11:30
Message #2


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Bah alors? Un ancien qui ne connait pas les topics uniques? http://forum.generationmp3.com/Topic-Uniqu...-P3-t67636.html wink.gif

Est-il encore reconnu par ton PC?
Si non, ça sera retour SAV car il faut le Recovery Tool pour le débloquer.


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thibidou
posté 18/06/2011, 16:23
Message #3


Nioubiz


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un ancien?
Non, pas reconnu, c'est la même réaction que quand je tente de l'allumer :/
RAAHHH non pas le SAV.... Que doit contenir le colis et ou dois-je l'envoyer?
merci.
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lebellium
posté 18/06/2011, 16:26
Message #4


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Bah t'es inscrit depuis 2008 donc si depuis le temps t'as pas remarqué les balises "[Topic Unique]" et le gros truc rouge en haut A lire impérativement avant de poster dans la section Samsung ...

Tu appelles Samsung, ils te donneront l'adresse du SAV, tu enverras le baladeur uniquement (sans accessoires) en n'oubliant pas de joindre une lettre expliquant le problème avec ton adresse postale dessus ainsi qu'une copie de la facture d'achat et 7-10 jours après tu devrais l'avoir en retour en état de marche Sourire.gif
Profite-en tant que c'est gratuit. Une fois la garantie passée les réparations sont facturées au prix fort...

Sinon, si tu es patient et que tu es prêt à prendre des risques, je vais bientôt poster un tutoriel pour récupérer son P3 mais c'est une manipulation dangereuse que je ne recommande pas du tout si tu es encore sous garantie.


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thibidou
posté 18/06/2011, 21:28
Message #5


Nioubiz


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? Je viens de m'inscrire, spécialement pour ce problème..
Très bien merci pour tes conseils lebellium clindoeil.gif
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