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[Vos Avis] sur le site www.exportprive.fr, Cowon, Samsung et autres produits coréens
vic29
posté 04/02/2010, 00:17
Message #21


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Commandé le 24 janvier; reçu le 2 janvier. Emballage et produits commandés nickels, seul le délai de départ est à revoir. Le service client, pour le dire encore une fois, est en tout point excellent, en dehors du site qui bug de temps en temps tout du moins.
Merci.


--------------------
EM4+YP-GS1
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G G
posté 04/02/2010, 09:47
Message #22


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ce matin j'ai voulu commander mon S9 chez eux, mais j'ai eu un problème lors du paiement :

- carte visa en refus d'identification - paiement refusé et je ne sais pas pourquoi.

- mais le site me dit que la commande est validée, on me félicite de les avoir choisi etc...

pas de mail pour validation de ma commande - pas de commande enregistrée sur le site.

Je ne sais pas qui dit vrai dans tout ça, j'aurais souhaité les contacter mais le numéro est il celui de Corée ou de Hong Kong ?
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G G
posté 04/02/2010, 20:44
Message #23


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Je rebondis sur mon propre fil de ce matin,

Je confirme tout le bien que l'on peut penser ici du service d'exportprive.com.
Suite à mon soucis (une erreur de ma part en fait), j'ai été rappelé dans l'après-midi, on a pris le temps de bien m'expliquer et de m'écouter. ce qui m'a permis de valider ma commande ce soir sans aucune arrière pensée.

Le monde d'aujourd'hui me surprend tous les jours, je rentre du boulot, perdu dans les petites campagnes françaises, quand on me téléphone sur mon portable de l'autre bout de la terre pour répondre à ma question posée sur mon ordi à domicile le matin même....nous vivons vraiment dans un village planétaire...impensable tout ça y'a 10 ans.

ExportPrivé, en attendant la récéption de mon cowon, je vous ferai de la publicité....


En revanche, pour les futurs acheteurs, si vous avez du mal (comme moi) à passer le paiement par la 1ère option (visa secured moneybookers) qui ne marchait pas ce soir d'ailleurs. Prenez le deuxième choix : paiement par CB klik and Pay et ça va tout seul.


voilà pour le feedback
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corny1
posté 06/02/2010, 13:47
Message #24


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PL50 + D2+ reçus aujourd'hui yeah.gif

À peu près mêmes délais que vic29, expédition EMS +€20,87 fdp.

Tout bien emballé, tout va bien. Contact rapide (euphémisme), cool, sérieux sur toute la ligne. Pour une fois que le fait d'être aimable nous est rendu par le vendeur biere.gif

Mêmes remarques que d'autres pour le site, mais on s'en sort. Firefox était pas toujours parfait tout le temps -en cours de réparation il me semble-; Opera aucun problème.

Bon, pour les prix j'en ai eu pour €178,50 fdp in avec les PL50, chargeur (prises euro ok!), protection d'écran, boitier protection plastique dur transparent origine Cowon. Pour info sans écouteurs en plus sur Pixmania au même moment, un D2+ 16G0 noir c'est €179 tout seul fdp out.

C'est donc en tout point parfait dodo.gif


Absolument pas imputable à exportprive:
-pour ma part s'il y avait pu y avoir une housse silicone avec strap pour courir à place du boitier rigide (excellent au demeurant, juste pas même utilisation), ç'aurait été le nirvana.
-j'aurais pu avoir mon lecteur un jour plus tôt si le livreur chronopost avait bien voulu entrer et filer le colis à la gardienne: comme d'hab' ils disent qu'ils passent au flashage alors que c'est pas vrai, cf ici . Dans mon cas ça va, mais ça aurait pu être pire. Ça me tue, ça me dresse les poils des fesses que la plupart des acteurs du e-commerce bossent avec une rapidité et un sérieux impressionnants comme exportprive, tout ça pour que l'expérience d'achat sur Internet soit un peu gâchée à l'arrivée par une boîte qui a l'hégémonie chez elle, bénéficie du réseau La Poste et qui est pas fichue de faire les choses correctement.

Mais oublions ces broutilles, ce topic est dédié à exportprive:
À recommander chaudement, le mot de la fin est positif à 100% ola.gif
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www.exportprive....
posté 08/02/2010, 12:29
Message #25


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Les bugs ont étés corrige s’il y a un souci dites le nous.
Merci
walkman.gif

Citation
Mêmes remarques que d'autres pour le site, mais on s'en sort. Firefox était pas toujours parfait tout le temps -en cours de réparation il me semble-; Opera aucun problème.
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alain01
posté 10/02/2010, 18:51
Message #26


Nioubiz


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Matériel commandé le 3 et reçu le 9 c'est parfait !

Bien emballé, aucun soucis.
209 € un S9 32 Go, que demander de plus !!!

Bon, maintenant, reste encore à maitriser ce bel objet !
En tout cas, ecran magnifique, vidéo et couleur halluciantes,
Son limpide, basses présentes et volume largement suffisant !

PS : pour la notice, en coréen, il suffit simplement de télécharger la version fr et le tour est joué.

Bravo Mr Export Privé !!! thumbup.gif
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G G
posté 10/02/2010, 20:27
Message #27


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le mien a été commandé le 4 en soirée...je l'attends...sur le site il est acheminement...je pense que ce sera plus long que pour toi alain 01. Il y'a eu un week end entre deux et un temps pourri qui coince nos routes du nord...vivement qu'un bon blues me réchauffe les oreilles.. tongue.gif
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Teppic
posté 10/02/2010, 21:47
Message #28


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Citation (vic29 @ 04/02/2010, 00:17 - 053) *
Commandé le 24 janvier; reçu le 2 janvier.


343 jours pour que la commande viennent quoi.... hypocrite.gif


--------------------
home: auzentech Prelude-ampli de puissance-elacfs207.2/allessandro ms-1
portable:nokia6110N koss porta pro/phillipsshb9000
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G G
posté 11/02/2010, 13:47
Message #29


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je suis dégouté, d'après le suivi ems, mon paquet est retenu à la DOUANE !!
sur le suivi il est noté : Handed over to Customs FRCDGH Customs retention reason : Other

je suis bon pour la taxe !!!

qulequ'un sait ce qu'il en va me coûter à peu près ?

Ce message a été modifié par G G - 11/02/2010, 13:48.
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Lamenoire
posté 11/02/2010, 16:29
Message #30


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Ça veut pas tout simplement dire que le chargement de l'avion passe à la douane (comme tout chargement j'imagine) ? Et après ils peuvent très bien ne pas passer sur ton colis à toi ? Enfin bon je sais pas trop ^^

Sinon les taxes, c'est la TVA française (paf! 19,6%, ça fait pas du bien 1/5e du prix), et ptet des frais de dossier (j'avais vu ça sur un site une fois)
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www.exportprive....
posté 11/02/2010, 17:02
Message #31


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Citation
je suis dégouté, d'après le suivi ems, mon paquet est retenu à la DOUANE !!
sur le suivi il est noté : Handed over to Customs FRCDGH Customs retention reason : Other

je suis bon pour la taxe !!!

qulequ'un sait ce qu'il en va me coûter à peu près ?


Vraiment etrange pouvez vous me contacter pour que je regarde ca avec vous.


Ce message a été modifié par www.exportprive.com - 11/02/2010, 17:15.
Raison de l'édition : coordonnées en MP svp
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G G
posté 11/02/2010, 17:10
Message #32


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volontiers, à quel numéro puis-je vous contacter ?
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www.exportprive....
posté 11/02/2010, 17:12
Message #33


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Je viens de regarder votre numero de suivi. c'est normal.
Pour toute les personnes c'est comme ca.
Il faut regarder sur www.chronopost.fr
Pas de panique ^^ thumbup.gif

Exemple

13:22 06-Feb-2010 Posting/Collection DONGDAEGU Posting office zip code : 701050

Destination country : FRANCE

06:32 07-Feb-2010 Arrival at outward office of exchange INTERNATIONAL POST OFFICE

07:30 07-Feb-2010 Departure from outward office of exchange INTERNATIONAL POST OFFICE Dispatch number : 85

11:48 07-Feb-2010 Handed over to Air carrier INCHEON

12:18 07-Feb-2010 Received by Air carrier INCHEON

13:57 07-Feb-2010 Departure from Airport INCHEON Flight date : 14:00 Sun 07 Feb 2010 (KST)

Flight number : KE901

18:00 07-Feb-2010 Airrival at Destination Airport Charles de gaulle

19:10 07-Feb-2010 Delivered to Destination Airport Charles de gaulle

21:49 10-Feb-2010 Arrival at inward office of exchange FRCDGH

21:54 10-Feb-2010 Handed over to Customs FRCDGH Customs retention reason : Other

05:32 11-Feb-2010 Departure from inward office of exchange FRCDGH

12:39 11-Feb-2010 Arrival at delivery office 77999

14:26 11-Feb-2010 Final delivery 77420 Recipient : XXXXX

Result : Final delivery



Ce message a été modifié par www.exportprive.com - 11/02/2010, 17:23.
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Julien
posté 11/02/2010, 17:24
Message #34


Retraité équipe GMP3
****

Groupe : Retraités équipe GMP3
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Lieu : Toulouse
Membre no 12694



Messieurs, vous confondez forum de discussion et messagerie. Les adresses de messagerie ainsi que numéros de suivi colissimo/chronopost n'ont pas à figurer sur le forum.


--------------------
foobar2000 > E-MU 0202 USB > Shanling PH100 > Grado RS1 ; Cowon D2 > Earsonics SM3
Ne sais-tu pas qu'une nuit viendra où chacun devra baisser son masque?
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G G
posté 11/02/2010, 17:25
Message #35


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je vais regarder sur chronopost

merci de voir ça avec moi, mais vous savez, il y'a des choses bien plus graves que de devoir s'acquitter d'une taxe.

en tous cas, vous êtes d'un professionalisme sans failles... thumbup.gif

edit : oui Julien, pardon.

ceci étant, je viens faire un tour sur chronopost, le n° que vous m'indiquez n'est pas connu...

vous pouvez me le confirmer sur Mp si vous voulez...
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www.exportprive....
posté 11/02/2010, 17:50
Message #36


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Citation
je vais regarder sur chronopost

merci de voir ça avec moi, mais vous savez, il y'a des choses bien plus graves que de devoir s'acquitter d'une taxe.

en tous cas, vous êtes d'un professionalisme sans failles...

edit : oui Julien, pardon.

ceci étant, je viens faire un tour sur chronopost, le n° que vous m'indiquez n'est pas connu...

vous pouvez me le confirmer sur Mp si vous voulez...


C'etait mon numero de telephone et non le numero de suivi biggrin.gif
Vous pouvez regarder votre numero de suivi sur www.chronopost.fr
Et comme indique plus haut, C'est tout a fait normal et votre colis arrivera demain tongue.gif
Aucune panique.


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lentraineur
posté 12/02/2010, 13:35
Message #37


Nioubiz


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Commande passé le 2, reçu le 9, soit une semaine pile. Rien à dire sur le SAV, grande disponibilité, et colis reçu dans un état niquel.
Je recommande chaudement Sourire.gif

Le seul souci ..... 32 Go me suffisent pas pour mettre toutes les musiques que je veux mais bon, le s9 est magnifique love.gif
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G G
posté 12/02/2010, 14:40
Message #38


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reçu à l'instant en une semaine effectivement.

Etat irréprochable et bravo à ExportPrivé pour son suivi très rassurant. C'était mon premier achat de ce type, j'ai, en effet, paniqué pour rien. Pas de frais de douane, vous aviez raison, la mention ' handed to custom ' fait parti de la démarche obligatoire dans l'acheminement des colis importé hors UE.
Mes prochaines commandes, si besoin, passeront assurément par chez vous. thumbup.gif
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www.exportprive....
posté 12/02/2010, 20:26
Message #39


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Citation
reçu à l'instant en une semaine effectivement.

Etat irréprochable et bravo à ExportPrivé pour son suivi très rassurant. C'était mon premier achat de ce type, j'ai, en effet, paniqué pour rien. Pas de frais de douane, vous aviez raison, la mention ' handed to custom ' fait parti de la démarche obligatoire dans l'acheminement des colis importé hors UE.
Mes prochaines commandes, si besoin, passeront assurément par chez vous. thumbup.gif


hehe Merci thumbup.gif ,

Il y avait pas de quoi stresser.
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Nebue
posté 12/02/2010, 20:31
Message #40


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Bonsoir !

Petit feedback après avoir reçu mon Cowon : bien emballé, aucun souci ^^
Du coup je vais profiter maintenant langue.gif
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posté
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