Bonjour à tous chers amis,

J'ai acquis le Zen X-FI 16Gb, mais j'ai un soucis sous Vista, il est reconnu dans le gestionnaire de périphérique mais avec un point d'exclamation et l'erreur "Ce périphérique ne peut pas démarrer (Code10)".

Quand je le branche sous XP aucun soucis.

Qqun a t-il rencontré le probleme sous Vista? Ce serait quand même hallucinant qu'il faille un pilote pour vista

Ce message a été modifié par Crescens - 13/09/2008, 09:09.

aucun problème pour ma part en mon zen Xfi et Vista

hmm et tu as installé un pilote spécifique ? Tu l'as branché direct ? Tu as d'abord installé le logiciel fourni avec ?

Merci pour ta réponse mec

je l'ai branché directement puis j'ai mis le cdrom pour installer creative centrale, et c'est tout
PS : je ne suis pas un mec

Ce message a été modifié par ngucat - 13/09/2008, 10:26.

Oups Excuses moi

Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas, c'est bizarre: lorsque je désactive l'appareil dans le gestionnaire, le débranche puis le rebranche, il cherche le pilote (pendant cette recherche je le vois dans le Poste de travail et ca fonctionne, ensuite une fois la recherche terminer ca ne fonctionne plus :s

Si qqun a une idée...

Encore merci jeune "damoiselle"

Tu as essayé de desinstaller le périphérique, puis tu met ton cd de driver. Enfin tu as testé de changer de port usb ?
J'ai eu un problème du genre avec mon iaudio, il était pas reconnu, et en changeant de port, il a relancer une recherche de driver et après l'installation de ces derniers tout était nikel !

Oui j'ai déj essayé, c'est vraiment bizarre, une info bulle me dit que le pilote pour le périphérique a bien été installé, puis une seconde apparait pour me dire que le périphérique n'a pas été installé correctement...

Il semble que ton problème soit surtout informatique... Tu as testé de l'installer mais sous une session administateur ou quelque chose du genre ?

Ptin ca me saoul ! Je vois vraiment pas de solution.

Y a-t-il moyen de récupérer un pilote qui est déjà installé sur une machine? Je pourrais peut etre essayé de le demander à un user du zen xfi...

Parce ce que ni sur le cd ni sur la toile je trouve de pilote

Je n'avais pas vu ta réponse. Oui je suis sur un session admin, mais afin de tester j'ai créé une seconde session et branché le zen mais rien n'y fait, tjs le meme resultat.

Ce message a été modifié par Crescens - 14/09/2008, 10:12.

C'est peut-être un problème de ports USB qui se désactivent en cas d'inutilisation. Certains PC gèrent mal cette option qui je crois est activée par défaut. Ça se règle dans le gestionnaire des périphériques, au niveau de la gestion d'alimentation des concentrateurs USB. Il faut décocher la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique".

je ne sais pas si cela va t'aider...mais bon,

http://support.microsoft.com/kb/125174
Code 10
Si la clé matérielle du périphérique a la valeur "FailReasonString", le message d'erreur suivant s'affiche : Le pilote ou l'énumérateur place cette valeur de chaîne du Registre à cet endroit. Si aucune valeur "FailReasonString" n'apparaît dans la clé matérielle, le message d'erreur générique suivant s'affiche :

Soit ce périphérique n'est pas présent, soit il ne fonctionne pas, soit tous ses pilotes ne sont pas installés. (Code 10)

Essayez de mettre les pilotes de ce périphérique à niveau.

Bouton Solution : Mettre à jour le pilote

Lorsqu’un périphérique ne fonctionne pas correctement, cela est généralement causé par un problème de pilote. Par exemple, le pilote est manquant ou obsolète. Pour plus d’informations, voir Conseils pour réparer les problèmes courants de pilote.

Pour résoudre cette erreur, vous devez vous assurer que le périphérique est correctement connecté à l'ordinateur. Par exemple, assurez-vous que tous les câbles sont bien connectés et que toutes les cartes réseau sont correctement fixées. Suivez les suggestions du bouton Solution et mettez à jour le pilote de périphérique. Vous pouvez également supprimer le périphérique et le redétecter à l'aide de l'Assistant Ajout de nouveau matériel.

Encore merci ngucat, mais je doute que mon problème vienne, de plus j'ai déjà tenté cette solution.

Musicos, je tenterais ce que tu me proposes en rentrant chez moi.

Merci pour votre aide en tout cas

Non musicos, la case était bien décochée...

Apparament cela vient de mon pc puisque j'ai testé sur un autre equipé de VIsta et y a aucun soucis