bonjour,

J'ai un problème avec mon mp3 créative zen V 2giga.
il s'est mis par je ne sais quel moyen sur le mode recovery, duquel je n'arrive pas à ressortir. il me propose clean, format all, reboot, ou reload firmware. j'ai tout essayé, il ne revient pas au menu de lecture.
j'ai alors cherché de l'aide sur internet et ait suivi un conseil: de faire une mise à jour du firmware, j'ai alors téléchargé tout ce qu'il faut pour, mais lorsque je connecte mon mp3, le pc le reconnait, mais quand je lance la mise à jour du firmware, il me dit que le lecteur n'est pas connecté!!
je ne peux plus l'utilisé, plus mettre de musique dessus, et je ne sais plus comment faire pour la mise à jour. j'ai égalemen téléchargé le "recovery tool" dispo sur le sit de créative, mais quand je le lance, il réfléchi pendant longtemps puis fini par beuguer et se fermer.
quelqu'un a-t-il al solution, ou a-t-il déjà eu ce problème?

merci d'avance