Bonjour!

Depuis environ 3 semaines, j'ai obtenu 2 pairs d'intras UE TripleFi 10 sur amazon.fr, chaque pair valant 140€ au lieu de 400€, j'ai rapidement fait la commande
Les pairs étaient bien neuves rien qu'a "l'odeur" et à la vue, donc je ne me suis pas inquiété.

Mais la récemment, j'ai eu un problème sur une de mes pairs : une perte de puissance d'environ 1/3 sur l'oreillette gauche : Au début je croyais me faire des idées mais finalement j'ai testé chaque oreillettes de chaque pairs, avec les même embouts, sur l'oreille droite uniquement et au bout du compte j'avais raison.

Donc voila, j'ai plus qu'a les renvoyés au SAV
Le truc c'est que je ne sait pas comment m'y prendre et j'aurais bien voulu savoir si il y a bien un SAV français, combien de temps ils prennent, s'ils peuvent directement faire un échange aprés test, ...
Des avis? quesions? commentaires? et tout et tout .... merci.

Salut.
Désolé, je suis assez peu au courant du SAV de UE en France.
Quoiqu'il en soit, t'as nettoyé les canules avec l'outil prévu à cet effet?

Oui elles sont complétement propres.
Les cables sont nickels, tout neuf....
C'est pas dramatique mais ya de quoi avoir les boules

Ah :/
Je réfléchissais justement à les acheter ce soir sur Amazon.fr!

Pour le SAV faut demander un RMI à Ultimate Ears et va falloir les envoyer aux USA. Par contre, moi pour mes Super.Fi 5PR0 il m'ont fait un échange standard donc la classe leur SAV

Vite vite ya plus beaucoup d'exemplaires
C'est quoi RMI? Qui dit envoie aux USA dit temps d'attente trés long? Quel problème as tu eu sur ton superfi5 pro?

Ouais vite mais bon, je réfléchis quand même avant de dépenser autant^^

RMA* je voulais dire. C'est un numéro que UE te donne lorsque le retour au SAV t'est autorisé. Du coup ça prend plusieurs semaines oui. Faut déjà attendre le numéro, puis faut l'envoyer puis faut qu'ils le renvoient.

En voulant retirer le cable y'a tout qui s'est détaché, les soudures ont laché

J'ai eu une perte de puissance sur l'écouteur gauche de mes UE SF5, puis, 2 jours après, il ne fonctionnai plus... M****, 130 euros quand même!

.

Bon et bien apperement le problème est résolu. J'ai retésté depuis cet aprés midi et la tout fonctionne normalement.
Ah mon avis ce doit être due à une utilisation trop longue.... parce que le jour ou ça me l'avait fait (hier), je les avait utilisé environ 8h non-stop.
Bon bah c'est réglé, je vous tiens quand même au courant si un jour ça lache carrément.

Edit : Est ce qu'un admin peut mettre le topic en "Résolu"? Merci.

Ce message a été modifié par Actraiser47 - 21/03/2010, 19:32.

done