Bonjour,

Je veux acheter une xbox 360 à ATAC. Je voulais savoir si la garantie était la même que si je l'acheté à DARTY par éxemple.
Et comment marche la garantie?

merci

la garantie est de un an aupres du vendeur MAIS la garantie CONSTRUCTEUR est de deux ans (en europe)

ce qui fait que quand le sale lecteur dvd samsung de daube de ma 360 m'a laché apres m'avoir rayé un jeu tout neuf et deux autres en bonne etat, comme par hasard 13 mois apres son achat, bah la reparation s'est quand meem faite aupres de microsoft sous environ 2 semaines (et maintenant j'ai un lecteur qui fait moins de bruit - tout est relatif- et qui raye pas les disques, ca c mieux... comme par ahsard ma premiere xbox, la "pas 360" avait elle aussi eu un soucis de lecteur de dvd a l'epoque.. comme par hasard un samsung aussi mais ca impossible de le savoir quand tu l'achetes sauf a faire deballer la console en magasin...)

donc tu as une garantie constructeur de 2 ans; le sav de microsoft a perdu en qualité en termes d'accueil et de personnel par rapport a l'epoque de la premiere xbox, mais en general en cas de panne, ta xbox t'es restituée avec la/les pieces incriminées remplacées, pendant 2 ans à partir de l'achat

merci Yohu pour ta reponse.

Je voulais avoir quelques precision. Tu as été donné ta xbox au service après vente (sur place) ou tu l'as envoyé ?
Si oui, comment savoir ou se trouve les centres?

la procedure reste la meme qu'a l'epoque de la xbox premiere du nom en frnce, juste avec des hotliner(euse)s moins polis, plus betes et un sav plus lent:

tu telephones au service "support technique xbox 360" de microsoft france (c'est à dire en inde ou dieux sait ou....), les coordonnées sont sur ta notice de la console ou sur le site internet de la xbox

on va te demander le numero de serie de ta console (il est a l'arriere de la console ou dans "informations" dans la lame des reglages systemes de l'interface) et probablement la date d'achat. si elle à été achetée y'a moins de deux ans tout ira bien elle sera prise en charge.

comment se passe la prise en charge ?

ils te demandent de préparer à mettre ta console SEULE sans aucun accessoie, y compris sans le disque dur) dans un carton d'emballage "neutre", et te fixent un rendezvous/ date et horaire de passage d'un transporteur privé (ups il me semble) qui vient prendre ta xbox à domicile
ensuite la xbox est acheminée vers le sav bobox europe, puis peux aller aux ateliers (en allemagne je crois) bref pendant 2 semaines ouvrés (15 jours ouvrés) soit 3 semaines environs t'en entends plus parler, puis un jour un transporteur privé (ups again) te ramene ta xbox réparée (ou une autre xbox* voir plus loin) dans un carton, avec une fiche d'intervention qui indique "quu'est ce qui ne marchait pas" et "quelles oprations ont été effectuées sur ta xbox" (remplacement de composant etc)
apres il faudra probablement que tu "resynchronise" ta manette sans fil avec ta xbox (la procédure t'es indiquée surla feuille)

parfois il y a un risque que ca soit une 360 "refurbished" (c a d une qui a deja servie ou qui a deja ete reparé; à une epoque c'etait tres frequent); donc mon conseil: note ton numero de serie quelque part avant de la donner, et verifie au retour que c'est bien la meme; si c'est pas le cas tu pourras pas y faire grand chose mais il faudra probablement appeler pour que TA periode de garantie soit remise sur cette 360 la (bah oui si ils te fourguent une qui est dans uen periode plus courte que ce qu'il te restait comme garantie)

a savoir que certaine spannes dont le RROD (le cercle rouge de la moooort) remettent la garantie à au moins un an à partir de la restitution (les pannes et conditions concernées par cette remise a zero/extension de garantie apres sav sont indiquées - mal - sur le site -difficile à consulter)

perso a l'epoque de ma premeire xbox (pas 360) les hotliners/techniciens du sav france etaient largement plus agreables, polis et competents, et ma xbox m'avait été enlevée a peine 5 - 6 jours ouvrés; tout se perd ma bonne lucette

Wahoo, merci beaucoup pour ta réponse.

J'avais une dernière petite question. Est ce que le disque dur est il indispensable, ainsi que la sortie HDMI ?
Car je ne sais pas trop si cela vaut le coup d'acheter le pack premium ou le pack core.

PS: peut on mettre un disque dur sur la version core?

Merci d'avance

reponse de normand: oui et non

a l'epoque ou j'ai acheté ma premium y'avait pas photo ca s'imposait
maintenant, faut voir

avantage du core:
pas cher (a peux pres le prix d'une wii quoi en pack standard avec uen carte memoire et queqlues jeux xbla)
tu peux tjrs rajouter un dsque séparément plus tard (un plus gros que celui de l'offre premium actuel)

inconvenient du core:
pas de manette sans fil "de serie", faut la prendre séparement
tu pers l'economie sur "tous les accessoires" inclus en bundle dans la premium (cable video, casque micro, manette sans fil etc)

le premium n'ayant pas de disque dur, il est livré avec une carte memoire (je sais plus quelle capacité).. ce qui fait que
1) tu risques de pas pouvoir profiter de la retrocompbatibilité des jeux xbox1 (ca reste a verifier pour certains)
2) certains jeux ont des sauvegardes avec des tailles qui ne tiendront pas dessus ou en nombre tres limite: tu devras "surveiller" au dos des boites des jeux que tu veux la mention sur la tailel des sauvegardes (c'est indiqué sur le petit tableau) pour voir si ca peuxpasser sur ta carte memoire
3) tu ne pourras pas telecharger/stocker de demos de jeux ou de contenus additionnels ou de clips etc, via le xbox marketplace

Le premium

livré souvent en bundle avec un jeu (via reduction et offre special) il comprend des cables videos correctes, un disque dur (20 giga seulement, dont 14 ou 16 j'sais plus utilisables poru tes données, le reste c'est une partition reservée poru l'usage de la xbox et de certaisn jeux); avec aussi une manette sans fil un casque micro, bref a peu pres totu ce qu'il faut pou commencer

le soucis: a l'heure actuel, un disque dur de 20 giga ca commence a etre juste pour la xbox (si on es friand de demos, et qu'on aime stocker d'autres trucs desssu genre pubs, clip,s etc, mais aussi "jeux premiere xbpx" ou films en vod)
pour ca t'as que deux solutions: la elite (chere) ou attendre et prendre un disque dur haute capacite (je crois que c 40 ou 60 le disque dur "seul" qu'on trouve a acheter separement) plus tard

à toi de voir l'economie que tu realise ou le surcout que ca engendre de prendre les elements separements à la suite (core, puis manette sans fil si tu en veux une, puis disue dur etc)

parfois on peux pas payer tout cash d'un coup, mais petit a petit on y arrive, et comme je sais pas quel est ton cas... j'espere que ca t'aidera

reste que on peux PARFAITEMENT jouer avec une core (de nombreux GROS jeux celebres et sympas peuvent tenir largement sur la carte memoire livrée avec la core.. bon ok pas si on fait 40 sauvegardes du meme jeu ou si on joue a tous les jeux en meme temps, faut etre honnete) , bref le core n'est PAS handiccapant poru jouer (l'ancien core netait livré avec AUCUNE carte memoire, aucun stockage, ou une minuscue je sais plus, bref le core, avant, c'etait la pour faire joli et dire qu ela console etait a partir de xxx E mais quasi tout le monde prenait la premium sauf si on utilisait des jeux tres arcade/casual)

a l'heure actuelle donc l'offre core de maintenant n'est pas handiccapante si on est raisonnable ET elle est au meme prix qu'une wii avec le recul moi ca me laisse songeur


OUUUUUPS j'ai failli oublier de te repondre sur l'HDMI
j'avoeu que j'suis pas specialiste alors j'vais pas t'en parler; perso j'ai une bobox premium avec les cables components, avec un cable peritel/scart officiel de meilleur qualite que celui de la boite, egalement, et aussi le cable vga pour la brancher sur l'moniteur pc, bref toutes les connectiques possibles sauf hdmi je peux donc rien t'en dire si ce n'est que j'arrive a vivre sans hdmi pour ma part

Ce message a été modifié par Yohu - 03/06/2008, 16:18.

Si l'offre PackCore + PGR4 + Halo3 + Manette sans fil à 199€ est toujours là, jette-toi dessus!

pour pgr alors, pas pour halo

en plus pgr est justement legenre de jeu qui a pas une sauvegarde enorme en taille disque

Hé, j'ai oublié, t'as aussi 60€ de remboursé pour l'achat de GTA 4, pour toutes les 360!

ah oui c vrai, gta 4 est offert avec toute nouvelel console (quelque part au final ca revient a ca quoi)

bon bah pgr4 et gta4 c deja pas mal

Merci encore pour vos réponses. J'ai encore une dernière (je pense que c'est vraiment la dernière ^^) question.
Peut on brancher n'importe quel casque sur la xbox ?

Heu, on ne branche jamais de casque directement sur une console, quelle qu'elle soit!
Il y a une sortie audio que tu relie ou tu veux (télé, ampli...).

techniquement tu peux, si t'as un cable ou un adaptateur a mettre en tre les fiches rca blanches/rouges (drotie/gauche) de la connectique xbox, et l'entree de ton casque

masi effectivement, c plutot sur l'appareil qui est connecté a la xbox que tu vas chercher a mettrer un casque

Une sortie ligne ne délivre absolument pas les mêmes tensions qu'une sortie casque. Un casque c'est comme des haut-parleurs, ça nécessite un ampli.

pour le HDMI sans pour autant avoir vu le résultat avec autres branchements, je pense tout de même que ça vaut largement le coup !